Es posible efectuar envíos a España (península), las Islas Baleares. Cualquier país de la Unión Europea y algunos países Internacionales. No enviamos a Canarias.
Los precios de envío son:- Península: 4,90 €. Envíos gratuitos a partir de 50,00 € de compra.- Islas Baleares: 9,90 €.- Países de la Unión Europea e Internacionales: Los envíos fuera de España (países de la Unión Europea e Internacionales) tendrán un coste de exportación que se indicará directamente en el carrito de compra. En el caso de existir aranceles o tasas, siempre van a cargo del Cliente, no siendo posible informar del importe en el momento de la compra.- Países Internacionales donde se hacen envíos: Suiza, Reino Unido, Noruega y México
No se realizan envíos a apartados de correos.
El transporte y la entrega serán efectuados por la empresa transportista GLS y sus agentes.
El tiempo de entrega a la península de los productos que se encuentran en stock es de 48-72 horas, en función de la dirección de entrega. En el caso de no disponer de stock del producto seleccionado por el Cliente, el plazo de entrega será aproximadamente de 7 días laborales desde la confirmación de la compra. El plazo de entrega comienza a computar el mismo día de la confirmación del pedido si se ha efectuado antes de las 13:00h. En caso de ser posterior la compra a las 13:00h, comenzará a computar el plazo el siguiente día laborable. Los pedidos realizados el fin de semana (sábado o domingo) o los días festivos serán atendidos el siguiente lunes o día laborable.
Para el resto de los destinos, se confirma posteriormente en el pedido, en función de la dirección de entrega. Shop in calm avisará al Cliente de las demoras en la entrega que se puedan producir accidentalmente por parte de Shop in calm.
La entrega se considera efectuada desde el momento que se entrega el producto al Cliente en la dirección de envío.
El Cliente tiene derecho a desistir de la compra (dejándola sin efectos) dentro de los primeros 14 días naturales a partir de la recepción del producto. El Cliente puede optar por el abono del importe total de la compra o adquirir un vale para futuras compras, sin fecha de caducidad. El reembolso del importe total de la compra se efectuará por la misma vía de pago utilizada por el Cliente.
El derecho de desistimiento sólo será admitido si el producto enviado está en perfectas condiciones y con el embalaje original. El abono de la devolución del producto se efectuará a través del mismo medio utilizado para realizar el pago, en el plazo de 30 días. Los gastos de transporte no se devolverán al Cliente y los gastos generados por la devolución van a cargo del Cliente.
En caso de devolución a consecuencia de un desperfecto o error relacionado con Shop in calm, el Cliente podrá pedir el cambio de producto. En este caso, los gastos originados por el cambio van a cargo de Shop in calm. Esto sólo será de aplicación cuando el producto no se haya sido utilizado y se devuelva en las mismas condiciones y embalaje que el Cliente lo ha recibido.
Corresponde al Cliente verificar que el producto o productos adquiridos se encuentran en buen estado y, si fuera el caso, comunicar a Shop in calm las incidencias que se puedan constatar. Shop in calm propondrá una solución para los intereses del Cliente.
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